中國鞋業(yè)終端的五大發(fā)展趨勢

當下市場(chǎng)走進(jìn)顧客經(jīng)濟的時(shí)代，也就是消費者王朝時(shí)期鸽唾。它***大的特征就是消費者主導市場(chǎng)肥踌。消費者基于經(jīng)濟、情感和體驗等三個(gè)方面重新定義品牌阜父。鑒于這種王朝的背影下特羌，筆者將以消費需求的視野，與大家一起探究鞋業(yè)消費終端的未來(lái)發(fā)展趨勢爹雾。

隨著(zhù)WTO大門(mén)的打開(kāi)选拘，到2005年零售市場(chǎng)的全面開(kāi)放，迎來(lái)鞋業(yè)大賣(mài)場(chǎng)時(shí)代的來(lái)臨疏互。與此同時(shí)乐炼，綜合的連鎖業(yè)態(tài)，以及專(zhuān)業(yè)的連鎖業(yè)態(tài)也正蓬勃發(fā)展。

回望鞋業(yè)發(fā)展過(guò)程，我們觀(guān)察到以下三重的變化：

從消費終端的角度，它經(jīng)歷了四個(gè)時(shí)期：一是百貨大樓、小商品市場(chǎng)時(shí)期;二是個(gè)體店鋪帮削、攤點(diǎn)時(shí)期;三是品牌專(zhuān)賣(mài)店勋呵，鞋業(yè)超市時(shí)期;四是大賣(mài)場(chǎng)、商超、綜合與專(zhuān)業(yè)連鎖店時(shí)期。

從廠(chǎng)商的角度，同樣發(fā)現市場(chǎng)重心的轉移也經(jīng)歷了四個(gè)時(shí)期：一開(kāi)始重視制造商，到重視渠道商，再過(guò)渡到零售商亡谦，直到***發(fā)展到重視消費者的整體過(guò)程狗盂。

從消費者角度适姻，來(lái)觀(guān)察市場(chǎng)的變遷，同樣發(fā)現了市場(chǎng)也經(jīng)歷了四個(gè)在時(shí)期：從產(chǎn)品時(shí)期→渠道時(shí)期→品牌時(shí)期→消費者王朝時(shí)期。

細細研究鞋業(yè)上述三重變革，不難看出變革背后的“推手”。得出的結論携绑，是需求決定變化。換句說(shuō)煮浆，是市場(chǎng)終端決定消費終端。消費終端，是通路的終端，是柜臺或店面形式饮苹。市場(chǎng)終端是營(yíng)銷(xiāo)的***，是消費者的心，也就是消費需求與欲望番巨。消費終端的業(yè)態(tài)升級，是顯性的，可以直觀(guān)。消費需求的升級迈屑，是隱性的，決定性的。

當下市場(chǎng)走進(jìn)顧客經(jīng)濟的時(shí)代，也就是消費者王朝時(shí)期。它***大的特征就是消費者主導市場(chǎng)疫犹。消費者基于經(jīng)濟、情感和體驗等三個(gè)方面重新定義品牌。鑒于這種王朝的背影下抚杨，筆者將以消費需求的視野，與大家一起探究鞋業(yè)消費終端的未來(lái)發(fā)展趨勢。

趨勢一：規模化

規模化，其實(shí)有兩種內涵：一者公司組織規模化，二者單店經(jīng)營(yíng)規模化。商業(yè)企業(yè)的演化主要有兩種典型的過(guò)程：一是企業(yè)規模由小到大的“聚合”過(guò)程，一是企業(yè)由大到小的“裂變”過(guò)程。有時(shí)在某種特定時(shí)間內，商業(yè)組織的“裂變”具有合理性，但從長(cháng)期發(fā)展趨勢來(lái)看蔼链，大中型零售公司經(jīng)營(yíng)組織創(chuàng )新的基本趨勢是“聚合” 過(guò)程。

2005年以來(lái)个酋，中國鞋業(yè)的各種業(yè)態(tài)的超大零售巨人不斷出現和發(fā)展。單店的面積從200坪，500坪，乃至1000坪等數字不斷被刷新，組織規模不斷增大。究其原因有以下三種：一是***經(jīng)濟持續高速增長(cháng)涧拣，我國經(jīng)濟一直保持高速良好的增長(cháng)勢頭，2010年我國人均GDP將達2400美元。二是WTO的加入加速?lài)鴥犬a(chǎn)業(yè)結構的調整，產(chǎn)業(yè)結構的變化和資源配置的趨向合理將帶來(lái)經(jīng)濟的增長(cháng)古戍，有利于吸引社會(huì )上的大量資金投入。三是經(jīng)濟消費水平、消費習慣、價(jià)值觀(guān)念。

比如說(shuō)帛恶，在體育用品零售領(lǐng)域的三大巨頭(滔博體育、互動(dòng)體育、領(lǐng)跑體育)***近的商業(yè)動(dòng)向，無(wú)不表明規模化的魔力。滔博體育(百麗國際)準備拿出25億現金擴張渠道，充實(shí)終端。據臺灣媒體報道，臺灣寶成集團于今年四月份宣稱(chēng)昔府，寶成發(fā)展大中華區連鎖渠道若釜，原計劃明年底前達到1000家赊矾，但2006年底就已達到 1451家，因此目標大幅上修為3000至4000家侨润，并設定專(zhuān)司負責機構翘尹。領(lǐng)跑體育則是聯(lián)合了深圳的龍浩、四川的勁浪、浙江的銳力、沈陽(yáng)的鵬達等四家組建起的，目的是夯實(shí)集團化實(shí)力卓掖，以規模化抗衡。三大巨頭角力終端，可謂激烈和壯觀(guān)。

規模化到底有什么好處?降低經(jīng)營(yíng)成本，分散風(fēng)險，在較短時(shí)間內形成規模經(jīng)濟，有利于提高知名度，一言以蔽之，快速提高市場(chǎng)占有率，形成規模效益，打造競爭優(yōu)勢。規模化是鞋業(yè)消費終端的***趨勢。高普森認為，在未來(lái)十年發(fā)展，聚合是方向，規模是硬道理;零售巨頭必將以集團化路徑或產(chǎn)銷(xiāo)一體化路徑實(shí)現規暮砟模化的競爭優(yōu)勢。

趨勢二： 連鎖化

連鎖拷雅，相對中國鞋業(yè)主要指的是綜合連鎖業(yè)態(tài)腔续、品牌專(zhuān)賣(mài)店連鎖等兩大類(lèi)形式。如果從經(jīng)營(yíng)形式來(lái)說(shuō)裳渍，連鎖商店可分為直營(yíng)連鎖、加盟連鎖和自由連鎖。據中國連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì )統計，進(jìn)入21世紀后，連鎖業(yè)仍以年均超過(guò)50%的速度增長(cháng)。而中國鞋業(yè)的綜合連鎖業(yè)態(tài)，比其他行業(yè)的興起約略滯后5年時(shí)間，但是鞋業(yè)連鎖發(fā)展的速度比起其他行業(yè)來(lái)說(shuō)肢亢，有過(guò)而無(wú)不及。主要表現為，一是鞋業(yè)制造商以品牌為基礎發(fā)展品牌專(zhuān)賣(mài)連鎖店。二是商業(yè)企業(yè)將以發(fā)展專(zhuān)業(yè)連鎖店方式，吸引國內外***品牌企業(yè)與之合作。三是商業(yè)資本滲透，將促使連鎖經(jīng)營(yíng)資源的有效利用媳坍，連鎖經(jīng)營(yíng)成功公司的“無(wú)形資產(chǎn)”將更加有用武之地，甚至被視為“投資手段”得以發(fā)展。

連鎖，既是一種手段，也是一種終端趨勢。其優(yōu)勢在于比單店更容易滿(mǎn)足顧客的需求，提高規模效益躯弓。因為連鎖的核心思想就是工業(yè)化大生產(chǎn)的精神。正是這種工業(yè)化大生產(chǎn)運用到零售領(lǐng)域床摈，才充分顯示出連鎖的巨大魅力;所以，與單店和多店的業(yè)態(tài)相比較而言，具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢。

其一独杯、運營(yíng)與管理的“工程化”。具體表現為“七統一”，即統一進(jìn)貨、統一價(jià)格、統一庫存学抬、統一核算、統一管理、統一商號和統一服務(wù)規范。

其二、在較短時(shí)間內形成規模經(jīng)濟，迅速擴大市場(chǎng)占有率，跨區化擴張，提高知名度。

其三湍摇、有效形成集約化價(jià)值競爭，快速獲取商品及品牌附加值，快速加強資本的變現能力。

隨著(zhù)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，鞋業(yè)的連鎖經(jīng)營(yíng)公司將不斷出現了強強聯(lián)合赁鞘，跨區域、省份之間的合并硫嫂、兼并等行為，進(jìn)一步拉動(dòng)鞋業(yè)終端的連鎖和規模效益的提速。

趨勢三：專(zhuān)業(yè)化

專(zhuān)業(yè)化想俐，包含了硬專(zhuān)業(yè)和軟專(zhuān)業(yè)等兩個(gè)方面。

硬專(zhuān)業(yè)，包括了以下四個(gè)方面和趨勢性：1、道具秘陇、器架等制作工藝更考究，注重品位搏艘，以及融合品牌文化;2、店面裝修鸣酌，更注重品質(zhì)和凸現品牌個(gè)性;3、商品陳列痕桌，能夠讓視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)更有力;4、信息管理的現代化。

軟專(zhuān)業(yè)包括的內容和趨勢性：1饭抚、服務(wù)，更加細膩烟隶、鮮活已扯。2熬涤、管理精細化凉夯。

這里主要談三個(gè)方面：店面裝修她鹏、商品陳列和信息管理等躇觉。

隨著(zhù)競爭的加劇贝鉴，導致終端形象的不斷升級髓烟。終端形象的升位宪诸，根本的原因是店面裝修和道具注重品質(zhì)，以及融合了品牌個(gè)性僳源。以運動(dòng)鞋品牌而言砌亲，從***初的店面色彩的單一的紅色，你紅售磋，我紅，祖國一片紅，到有了橘紅、科技藍饲做，慢慢多出了一二個(gè)色塊;到2005年出現了黑色、白色荔迹、紅色野犬、藍色锭雌、黃色等等，色彩豐富起來(lái)，漸成多樣化了，能夠在色彩上進(jìn)一步凸現品牌個(gè)性。其他不再贅言。

商品陳列，是活化終端的魅力源，留住顧客的無(wú)聲的甜言蜜語(yǔ)。如果說(shuō)溉伞，商品是終端店面的生命腾瓜，那么陳列是使商品煥發(fā)生命光彩的“按鈕”。雖然商品陳列已引起鞋企的普遍重視械迈，一大批新型的商品陳列專(zhuān)員開(kāi)始走進(jìn)零售江湖;但相對終端的快速發(fā)展，這些終端管理人才的成長(cháng)顯然是滯后，無(wú)論在質(zhì)量和數量上都有欠缺猛跪。想抓住顧客侈鸵，先抓住能使產(chǎn)品煥發(fā)光彩的“專(zhuān)業(yè)人”。至于商品陳列的戰術(shù)技巧趾购，不是本文所要詳說(shuō)的內容倔南。

如果從營(yíng)銷(xiāo)角度上來(lái)說(shuō)，信息管理可以稱(chēng)為企業(yè)的“眼線(xiàn)”，也就是企業(yè)的信息快速反應系統。如果在信息管理上滯后，致使企業(yè)眼線(xiàn)不敏銳，應對市場(chǎng)變化的能力被弱化法屹，造成了無(wú)法快速響應市場(chǎng)需求，以至***后被競爭對手擊敗。近年來(lái)計算機技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展，使零售終端都能受益于銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)系統、電子轉賬作業(yè)系統、電子訂貨系統和物流配送系統等的發(fā)展。

比如說(shuō)，李寧公司為實(shí)現信息化管理，著(zhù)手實(shí)施ERP系統和EPOS系統胯舀，分別成功解決企業(yè)內部與企業(yè)外部的信息共享及交互性問(wèn)題。2000年6月厢硒，李寧公司引進(jìn)德國SAP的R/3軟件3.1I及AFS(服裝/鞋業(yè)解決方案)1.0D建立企業(yè)ERP系統。2002年，李寧公司的R/3標準系統升級到 4.5B，服裝/鞋業(yè)解決方案也升級到AFS2.5B。EPOS守住零售終端，到2004年7月完成了對余下11家分公司和所有門(mén)店的上線(xiàn)，真正實(shí)現了從下而上的數據關(guān)聯(lián)糯东。李寧先生對此信息化系統發(fā)表了看法：“以這樣的姿態(tài)跟耐克委抖、阿迪達斯抗戰，像那么回事了”。

對于李寧的信息化管理工程瞎帮，值得很多鞋企學(xué)習的环驼。只有信息化管理，才能實(shí)現需求管理。需求管理是市場(chǎng)快速反應的結果。市場(chǎng)快速反應猫倡，則是鞋業(yè)成功的本質(zhì)規律和趨勢之一誓仙。

趨勢四：整合化

由于經(jīng)濟發(fā)展的不均衡、市場(chǎng)需求的不確定性和商業(yè)形態(tài)的復雜性等特征，決定了中國市場(chǎng)的多元化。在這種多元化市場(chǎng)的支配下接腕，整體的消費終端勢必呈現多樣化的特點(diǎn)。如果無(wú)視市場(chǎng)的實(shí)際性，一味地強調單一的業(yè)態(tài)，等價(jià)于自己一廂情愿的“單戀”行為。反觀(guān)之屁与，市場(chǎng)的多元化，必然要求消費終端與之相匹配;因此，鞋業(yè)的消費終端必將走上整合化之路。

顯然，品牌專(zhuān)賣(mài)店、商場(chǎng)專(zhuān)廳、店中店肖诈、鞋業(yè)超市、綜合連鎖業(yè)態(tài)徒鹏，都將在多元化的市場(chǎng)家園中找到一席之地案舟。雖然各種業(yè)態(tài)都有很強的生存力，但為了使之形成***強的競爭合力，我們必須針對各種業(yè)態(tài)的優(yōu)劣勢資源葛馈，進(jìn)行整合精谈，找出優(yōu)勢資源，組合出***佳的業(yè)態(tài)組合。

趨勢五 虛擬化

隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )在日常生活中的廣泛應用和網(wǎng)絡(luò )趨向成熟化，網(wǎng)絡(luò )虛擬經(jīng)營(yíng)大行其道。因為網(wǎng)絡(luò )的虛擬終端具有以下幾點(diǎn)的優(yōu)勢，為其發(fā)展提供***佳的可能森稿。

其一岂乙，營(yíng)銷(xiāo)模式優(yōu)勢。7/24(每周7天，每天24小時(shí))的營(yíng)銷(xiāo)模式，同時(shí)不需花費太多的人工和成本热嗅。所在時(shí)間可以彌補傳統鞋業(yè)消費終端的不足。

其二邹步，突破傳統消費終端的地理位置分割。其觸角延伸到世界每一個(gè)地方，只有把產(chǎn)品信息搬上網(wǎng)站，顧客可以方便地在網(wǎng)上進(jìn)行選擇和訂購就可以了。

其三，可以起到吸引新客戶(hù)的作用。網(wǎng)絡(luò )虛擬終端市場(chǎng)對傳統的銷(xiāo)售渠道是一個(gè)重要的補充，它可以吸引那些在傳統營(yíng)銷(xiāo)渠道中無(wú)法吸引的顧客到網(wǎng)上訂購。

其四，開(kāi)拓新產(chǎn)品市場(chǎng)。利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以與顧客進(jìn)行交互式溝通，顧客可以根據自身需要對產(chǎn)品提出新的要求和服務(wù)需求。網(wǎng)絡(luò )虛擬終端霖叹，突破時(shí)間和空間限制，***大化減低成本纳擂，可以滿(mǎn)足顧客的個(gè)性化需求，為顧客提供***大可能的便利性;

但是網(wǎng)絡(luò )也存在不少的不足之處辫纂。信用機制問(wèn)題、支付體系問(wèn)題坏屠、物流體系問(wèn)題、消費習慣問(wèn)題以及人力資源等問(wèn)題杖绒，是五道很大的坎茸委。這五大問(wèn)題如果能夠得到完善或推進(jìn)，虛擬化的終端便將快速步進(jìn)人們的日常生活當中，并成為主流方式寅峻。

特別說(shuō)明一下扶地，安全感和信賴(lài)度問(wèn)題。這是橫亙在虛擬終端發(fā)展路上的一座大山沿境。征信制度蟹降、信用監管機制的缺失，普遍嚴重存在泳堰。但經(jīng)由商家的信譽(yù)度提升，以及社會(huì )整體信用機制和征信制度的健全痰啃，定然得到相應的克服挡即。隨著(zhù)人們生活效率的提高，人們會(huì )越來(lái)越在意時(shí)間效率。因此網(wǎng)絡(luò )購物的高效便捷必定會(huì )吸引越來(lái)越多的消費者。

因此，網(wǎng)絡(luò )虛擬終端的營(yíng)銷(xiāo)方式可以為鞋業(yè)創(chuàng )造更多的市場(chǎng)機會(huì )。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的十倍速的進(jìn)步，這種銷(xiāo)售方式必將深刻的改變大多品牌的銷(xiāo)售模式。雖然鞋業(yè)終端目前以傳統實(shí)物為主琐令，但網(wǎng)絡(luò )時(shí)代到來(lái)，虛擬終端必將會(huì )盛行昧殴。

結語(yǔ)

隨著(zhù)技術(shù)的創(chuàng )新、網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，以及全球化的形成纱漠，大眾經(jīng)濟很快被顧客經(jīng)濟所取代涤酪。因此瘦扶，企業(yè)必須面對不斷滿(mǎn)足消費者的現實(shí)和潛在需求的事實(shí)卫洞，包括顧客的品牌體驗鼠晴、交易速度坯墨、便利性需求衬饶、專(zhuān)業(yè)化程度芬瘩、定制化能力等等负审。所有的消費需求變化，勢必改變消費終端。消費終端的改變渭聚，致使品牌營(yíng)銷(xiāo)渠道的變化俞孽，進(jìn)而改變企業(yè)的整體商業(yè)模式。只有深深理解消費者的心，緊緊抓住消費需求，時(shí)刻關(guān)注消費者的消費方式，然后積極把自己***好的產(chǎn)品通過(guò)合適的消費終端快速送到他們手中展涧，才有可能成為下一個(gè)時(shí)代的***。